سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: 2026

في WinSouq، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان إلى جميع ولايات الجزائر.

1. مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل إلى جميع ولايات الجزائر من خلال شركات شحن موثوقة.

2. تأكيد الطلب

بعد إتمام الطلب، سيقوم فريق WinSouq بالتواصل معك لتأكيد معلومات الطلب قبل الشحن.

3. مدة التوصيل

• تختلف مدة التوصيل حسب الولاية.
• تتراوح مدة التوصيل عادة بين 1 إلى 3 أيام عمل.
• قد تتأثر مدة التوصيل خلال العطل الرسمية أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

4. رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن حسب الولاية، ويتم عرضها للعميل قبل إتمام الطلب.

5. الاستلام والدفع

• يتم الدفع عند استلام الطلب، ما لم يتم الاتفاق على طريقة دفع أخرى.
• يرجى التأكد من صحة بيانات الاستلام لضمان وصول الطلب دون تأخير.

6. عدم استلام الطلب

في حال تعذر التواصل مع العميل أو رفض استلام الطلب بعد تأكيده، يحتفظ متجر WinSouq بحق إلغاء الطلب أو اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لسياسات المتجر.

7. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشحن أو التوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة على موقع WinSouq.