Terms of service

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026

مرحبًا بك في WinSouq. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الطلبات

جميع الطلبات تخضع للتأكيد عبر الهاتف أو وسائل التواصل المعتمدة.
يحتفظ متجر WinSouq بحق قبول أو رفض أي طلب عند الضرورة.
قد يتم إلغاء الطلب في حال تعذر التواصل مع العميل أو في حال عدم توفر المنتج.

2. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة هي بالدينار الجزائري.
يتم الدفع عند الاستلام ما لم يتم توضيح طريقة دفع أخرى.
قد يتم تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الشحن والتوصيل

نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف ولايات الجزائر.
تعتمد مدة التوصيل على الولاية وشركة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة لضمان وصول الطلب.

4. الاستبدال

نوفر خدمة استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
لا يوفر متجر WinSouq خدمة استرجاع الأموال بعد إتمام عملية الشراء.

5. مسؤولية العميل

يلتزم العميل بإدخال معلومات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب.
أي معلومات غير صحيحة قد تؤدي إلى تأخير أو إلغاء الطلب.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع WinSouq، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك للمتجر أو لأصحاب الحقوق، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.